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云南勐啊边检多措并举边检服务再上新台阶

发布时间:2019-11-25 08:19:19

云南勐啊边检多措并举边检服务再上新台阶

中新云南2月15日电(张超 李小雷)今年以来,云南普洱勐啊边境检查站科学谋划,周密部署,多措并举,以优质、便捷、高效的通关理念,赢得了出入境旅客一致好评,边检服务水平又上一个新台阶。

首先制定业务学习计划,组织学习法律法规,进一步提高官兵的执法素质;业务教员广泛收集资料,认真备课,定期开展业务培训,提升官兵业务素质;召开业务分析会,集思广益,收集金点子,攻克难点、棘手问题。

其次,加强硬件设施建设,制作边检标志、边检隔离带、标语、宣传板,购买笑脸墙、执勤椅,进一步规范执勤现场,营造中国边检氛围;购买便民行李车、饮水器、药箱、雨伞及伞架、擦鞋机等便民设施,创造优质通关环境;购买电子评价系统、意见箱,方便出入境旅客对提高边检服务水平工作进行评价。

同时,还加强官兵经常性思想教育,牢固树立边检人员的服务意识和爱岗敬业精神,切实为出入境旅客服务;组织官兵学习服务礼仪知识,练习服务手势,规范勤务程序,狠抓服务定式养成;召开警民恳谈会、发放征集意见表,切实收集出入境旅客意见和建议,不断改进工作方法;推出阳光早市、绿色通道、延长通关等服务,进一步细化边民利民措施,确保群众满意,服务经济社会发展效果明显。

据统计,2012年至今,该站已检查出入境人员75600人次,车辆8400余辆次,抓获上在逃人员1名;开通预约通关服务83次,绿色通道3次,提供延时服务328小时;向企业单位、出入境人员征求提高边检服务水平建设性意见建议20多条;发放各类宣传单500多份;为民做好事解难事100余件。(完)

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